7月30日上午,泰安安泰燃氣有限公司召開智慧燃氣客服系統(tǒng)和U8系統(tǒng)項目驗收會。公司領(lǐng)導班子成員、各部門負責人參會并嚴格進行了評審驗收。
會上,第三方公司分別就系統(tǒng)建設(shè)情況、業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)劃及未來服務(wù)延伸等方面進行了闡述和保證。與會人員分別在會前、會中和會后就相關(guān)問題與項目服務(wù)人員進行了充分溝通,針對具體事項進行了方案對接和修訂落實。
公司對項目組全體人員克服時間緊、任務(wù)重等困難,著眼業(yè)務(wù)需求合力通關(guān)所取得的成績給予充分肯定,對項目的完美收官給予熱烈祝賀。同時,公司圍繞系統(tǒng)應(yīng)用迭代、服務(wù)提升和未來項目落地等方面提出具體要求:一是把頭牽好。要錨定“安全”這個第一目標,依托安全數(shù)智化平臺的物聯(lián)系統(tǒng)和數(shù)智化先進技術(shù),實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)各個燃氣運營場景的全方位監(jiān)控,全業(yè)務(wù)場景安全風險的有效感知、及時預(yù)警、閉環(huán)處置,全面提升燃氣用戶的體驗感,打造精品智慧燃氣項目;二是把過程堅持好。各業(yè)務(wù)部門和服務(wù)商之間要保持充分溝通,聚焦關(guān)鍵問題,深挖潛在價值,夯實項目底座,打通各業(yè)務(wù)鏈條,做到長期使用“不走樣”、不浮于表面,持續(xù)鞏固系統(tǒng)建設(shè)成果,真正讓系統(tǒng)優(yōu)勢滲透至安全、服務(wù)、運營等各個環(huán)節(jié),確保系統(tǒng)高效使用;三是把項目配合延續(xù)好。智慧化這條路還很長,需要有足夠的耐力和決心。要立足當前實際需求,在現(xiàn)有階段性成果的基礎(chǔ)上,著眼企業(yè)長遠發(fā)展,充分考慮未來特殊應(yīng)用場景下的應(yīng)對措施,追求更高的服務(wù)標準,堅持優(yōu)化完善,持續(xù)推進智慧燃氣建設(shè)。
下一步,安泰燃氣將通過智慧燃氣項目的有效實施和精準落地,深挖“數(shù)智”化系統(tǒng)潛能,加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,全面提升管理水平、筑牢安全防線、為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動能。